에어비앤비란?
Airbed and breakfast의 머릿글자를 따서 공간을 빌려주는 고객과 공간을 빌리는 고객을 서로 연결해주는 커뮤니티 플랫폼을 의미한다.
일반 호텔이나 모텔등 숙박업소가 아닌 집의 빈공간 즉 방 일부나 집 전체를 빌려주고 수수료를 받는 형식이다.
그러나 지금은 캠핑카, 집 전체와 아파트, 개인 방, 성, 보트, 이글루 등 다양한 특성으로까지 확대되었다.
에어비앤비 역사
Airbed and breakfast 즉 일반침대가 없는 공간에 공기를 넣어 침대역활을 하는 에어배드( Airbed)와 조식( breakfast)을 함께 한다는 의미로 시작되었다. 2007년 10월, 브라이언 체스키와 조 게비아가 IDSA(Industrial Designers Society of America)가 주최한 인더스트리얼 디자인 콘퍼런스 기간 동안 에어베드 앤드 브렉퍼스트를 위한 초기 개념을 만들었다
에어비앤비가입국가
현재 에어비앤비에 가입한 숙소 규모도 700만개가 넘는 거대한 숙소 플랫폼으로 발전하였다.
- 운영중인 세계의 숙소-700만여 개
- 국가-220여개국
- 도시-10여 개
- 누적 체크인수-15억 회
- 호스트 인원-400만여명
에어비앤비 숙소형태 및 차별성
기존의 숙박 형태의 틀을 벗어나 네트워크 효과를 기반으로 숙박 공유에 참여하는 사용자 수가 증가 할수록 기하급수적으로 증가하는 형식으로 아파트 부터 캠핑카,모트,섬,이글루,트리하우스등 여려 형태의 숙박 형태를 제공함으로서 기존 숙박 형태와 차별화를 통해 개인의 취향을 최대한 살려 차별성을 두게 되었다.
게스트
투숙객은 숙박 유형, 날짜, 위치, 가격 등의 필터를 이용해 검색할 수 있다. 예약하기전에 사용자는 개인정보 및 결제정보를 제공해야 한다. 일부 호스트들은 예약을 수락하기 전에 정부가 발급한 신분증을 요구하기도 한다. 이 회사는 또한 다양한 주요 도시의 특정 지역에 머무르는 것에 대한 여행 가이드도 제공한다.
호스트
호스트는 가격 및 기타 세부 정보를 제공한다. 가격은 에어비앤비의 추천사항을 참고해 호스트가 결정한다.
안정성 확보
에어비앤비는 이용객과 집주인 사이 누구인지를 몰라 불안해했던 공유숙박 서비스의 문제점 해결을 위해 ‘Social Connection’을 통하여 서로의 Facebook의 활동을 사전에 확인할 수 있도록 하여 안전성을 확보했다.또한 SNS를 통한 이용자 리뷰(투숙객만 작성가능)를 통한 신뢰성을 제고 시켰으며, 자체 지불결제 시스템 구축을 통한 이용자 편익 제고를 통해 기존 업체와 차별화를 추구하고 있다.
이용방법
에어비앤비를 이용하는 방법은
우선 호스트 즉 집주인은 에어비앤비 온라인 플랫폼에 숙소에 대한 정보 즉,사진,숙소형태(단독,공유,집전체 혹은 일부등)방구조,침대형태,주방,야외시설등 특징등을 이용자들이 알기 쉽게 설명하는 정보를 등록한다.
이용객은 회원 가입후 여행지에 자신이 원하는 조건과 가격에 적합한 방이나 집등을 을 찾고 예약을 하면 되는데 이모든 과정이 인터넷을 통해 PC나 모바일로 이루어 진다.
끝으로 에어비앤비를 이용하면 세계 어떤 나라를 가더라도 회원으로 등록 되었다면 숙소를 찾는데 시간을 절약 할 수 있으며 나만의 여행을 할 수 있다는 것, 그리고 나만의 독특한 체험과 추억을 만들 수 있다는 점이 참 좋은것 같습니다.기존의 숙소는 호텔,모텔,펜션이라는 고정관념에서 벗어난 세로운 체험을 즐길 수 있는 에어비앤비 어떠세요
모두 멋진 여행과 추억을 많이 만들어 가시길 바라며 여기서 인사드립니다.